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你真的知道什么是 AI Native 吗?

转载:小红书 潦草虎皮 AI 说 ✔️

前言🔖


前段时间做了一场面对企业家的 AI 提效分享,没想到各位老板们最好奇的概念是AI Native —— AI 原生。各种文章满天飞,但大家还是一知半解:

到底什么算 AI Native 的产品?怎样搭建 AI Native 的组织?如何成为一个 AI Native 的人?

  

1. 赋能,集成,原生?🔖


AI 赋能、AI 集成、AI 原生,这三个词你可能都见过,听起来差不多,但其实对于 AI 依赖程度大不相同。

  • AI 赋能(AI-Enabled):原有产品加了 AI 功能,AI 是外挂上去的工具。Office 接了 Copilot,钉钉加了 AI 助手,大多数公司讲的 “AI 升级” 属于这一类。拿掉 AI,原来的东西还在。
  • AI 集成(AI-Integrated):AI 被深度嵌进了工作流,不只是一个功能按钮,而是贯穿在交付过程里。比如用 AI 全程辅助的客服平台 ——AI 分类问题、AI 起草回复、AI 排班,但整套客服的运作逻辑还是人工设计的。AI 更像是一个核心员工,而不是地基。
  • AI 原生(AI-Native):从立项第一天起就以 AI 为核心来设计。产品的存在本身依赖 AI,拿掉 AI 就什么都没了。Perplexity、Cursor、Midjourney 都是这一类。

值得一提的是,很多公司喜欢说自己 “AI 优先”—— 这是策略层面的表态,不等于 AI 原生。架构上是不是原生,和嘴上说不说,是两回事。

AI 应用的三个层级

AI 赋能(AI-Enabled)AI 集成(AI-Integrated)AI 原生(AI-Native)
AI 是外挂工具AI 是核心员工AI 是地基
拿掉 AI,原有功能还在拿掉 AI,效率大幅下降拿掉 AI,产品不存在
例子:Office + Copilot、钉钉 AI 助手例子:AI 驱动客服平台、智能排班系统例子:Perplexity、Cursor、Midjourney

  

我们今天讲的 AI 原生,是三个层级里最深的一层。

  

2. 拿掉 AI,产品还剩什么?🔖


AI 大神 Karpathy 在 Sequoia 一场 Software 3.0 演讲里说:LLM 是新一类的 “用户”,产品从此不只要服务人,还要服务 agent。判断一个产品有没有把这件事真的做到,方法很简单 —— 拿掉 AI,看它还剩什么。

来看看你天天用的产品:

  • Perplexity vs Google AI Overview:Perplexity 拿掉 AI 就不存在了,Google 拿掉 AI Overview 还是 Google。
  • Cursor vs VSCode + Copilot:Cursor 拿掉 AI 是个奇差的编辑器,VSCode 拿掉 Copilot 还是完整的 VSCode。
  • Midjourney vs Photoshop AI 填充:Midjourney 把 prompt 当主 UI,Photoshop 只是工具栏多了个按钮。

为什么同样是用 AI,差距这么大?因为两种产品从一开始就在解决不同的问题 ——

  • AI 赋能的产品在问:怎么在现有方案上加 AI?
  • AI 原生的产品在问:如果以 AI 为核心重新设计,用户真正要的是什么?

Google 问的是 “怎么把检索结果排得更准”—— 于是它做的是搜索引擎。Perplexity 先问了另一个问题:”用户要的到底是一堆链接,还是一个直接的答案?” 结论是:是答案。所以 Perplexity 做的根本不是搜索引擎,是答案引擎 ——AI 综合所有来源,直接给你结论。这就是为什么拿掉 AI,Perplexity 就不存在了。

举一个例子,假设你现在要设计公司内部的知识库:

  • AI 赋能的起点:我已经有文档系统了,在上面接个 ChatGPT 搜索框
  • AI 原生的起点:员工遇到不懂的问题,他们真正要的是什么?

真正要的不是 “搜索体验”,是 “有人直接告诉我答案”。从这个起点出发,做出来的产品和一个加了 AI 的搜索框,根本不是一件事。

没有 AI 会变差,那是 AI 赋能;没有 AI 就不存在,那才是 AI 原生。

  

3. 从 “人带团队” 到 “人带 AI 团队”🔖


OpenAI CEO Sam Altman 今年说:AI agents 这一年开始 “进入劳动力市场”,有些岗位会整类消失,第一个例子是客服。这件事对组织的影响,远不止多了几个 AI 工具,真正变的是协作的最小单元:

以前,团队协作靠人找人、人通知人、人等人;现在,大量协调交给 agent 完成,人只需要发指令、做决策。

见过不少正在 “AI 转型” 的公司,但是经常看到这种情况:AI 工具买了一堆,但开会方式没变、审批方式没变、汇报结构没变。AI 在那里,但是工作流里根本没位置放它。这不叫 AI Native,叫 AI decoration(AI 装饰)。

AI 原生组织一定不是这样的。它往往更扁平 —— 不是因为人都被裁了,而是协调成本变了。以前需要一个项目经理在十个人之间同步信息,现在 agent 接手这件事,团队围着任务动态组合,做完就散。从 “人带团队” 变成 “人带 AI 团队”,管理半径直接扩大。

判断一家公司是不是 AI Native,就问这一句:今天拿掉所有 AI 工具,明天还能照常干活吗?

  • 能:只是在用 AI 工具
  • 不能:AI 已经长进骨头里了

今天能做到第二种的公司,极少。那从哪里开始往这个方向走?

  • 第一步,从一个工作流开始,不要全铺开。先用 AI 跑通公司最痛的一个环节,顺了再往外扩。一上来全公司同时改造,大概率啥都跑不通。
  • 第二步,工具买了,流程得同步改。最常见的失败是虽然有了 AI,但开会方式、审批方式一点没变,AI 只能在边缘打零工,进不了核心。
  • 第三步,把 “怎么用好 AI” 变成公司最重要的话题之一。不靠请讲师来上昂贵的培训课,这种氛围靠培训催不出来,是讨论出来的。

  

4. 会用 ChatGPT,不等于 AI Native🔖


天使投资人纳瓦尔・拉维康特(Naval Ravikant)列了四种让你的时间和才华倍增的 “杠杆”:劳动力、资本、代码、媒体。AI 是他后来加的第五种。他说,有想法又有杠杆的人,产出会比同辈高出一个量级。

AI Native 的人,是把 AI 当杠杆使的人。但这话还是有点抽象,具体说,人也和产品一样,分三个层级:

  • AI 赋能的人:偶尔打开 ChatGPT 查东西、写个初稿,AI 是外挂工具,用不用都行。
  • AI 集成的人:AI 跑进了大多数工作环节 —— 会议有 AI 纪要、写作有 AI 初稿、调研有 AI 辅助。效率比以前高很多,但拿掉 AI 还能运转。
  • AI 原生的人:工作方式本身就是以 AI 为核心来设计的。拿掉 AI,不只是效率下降,是整个工作模式崩了。

大多数人现在在 “赋能” 和 “集成” 之间徘徊。

AI 原生的人跟他们的本质区别,是把执行权交出去了。

AI 接管执行之后,你的时间和精力去了哪里?去想问题,去决定做什么、怎么描述要做的事。这就是 Naval 说的杠杆真正生效的地方 —— 不是因为你更努力,是因为你在做更高价值的事,AI 在帮你同时推进十件。

这也是为什么说,成为 AI 原生的人,最核心的转变是:

从技能执行者变成需求定义者。以前的竞争力是你会什么,现在的竞争力是你能不能把要做的事想清楚、说清楚,让 AI 去执行。会做不再稀缺,会定义问题,才是新的核心能力。

不往这个方向走的结果是:被 AI 替代的,不是 AI 原生的人,是那些还停留在执行层、没有完成这个转型的人。

那怎么往 AI 原生的方向走?

把某一类执行工作永久交出去。不是 “这次让 AI 帮我写”,而是立一条规则:写稿、写代码、做调研 —— 这类任务从此 AI 先跑,你来定方向、做判断。这条规则一旦立住,你的角色就变了。

把腾出来的时间,用来做 AI 替代不了的事。AI 接管执行之后,时间如果只是填进了更多执行,杠杆没有生效。

AI 替代不了的事是什么?对创业者、老板、创作者来说,大概是这些:

  • 判断和决策:AI 能给你 100 份分析,但 “我们该往哪走” 这个判断还是得你来。
  • 建立真实的人际信任:和客户、合作伙伴的深度交流,AI 能帮你准备,但信任本身是人与人之间的。
  • 定义新问题:发现别人还没看到的问题,开辟新方向。这是洞察力,是 AI 最难复制的。
  • 做更多的尝试:以前一件事花三天,现在一天能出来。节省的时间让你同时探索三个方向,成功的可能性指数增加。

纳瓦尔说的量级差距,就是这么来的。

遇到问题,先把问题定义清楚,再交给 AI 跑。 不是等 AI 给答案,而是你先搞清楚要做什么、为什么做,然后让 AI 去执行。这是需求定义者的工作方式,不是执行者的。

  

5. 总结一下:Why, What, How🔖


这三层有先后。人变了,组织才能变;组织变了,产品才能变。但一切变化的开始,一定在于你自己的行动。

AI 原生不是某种技术等级,是一种思维方式的起点。对每一件你 “一直这样做” 的事,都值得重新问一遍:

如果有了 AI,它还应该这样做吗?你觉得自己离AI Native 有多远?